カテゴリー: Windows

Panasonic Lets Note SZ5で、Windows10 May 2019 Updateを適用しようとしたところ、下記のメッセージが表示されて、アップデートができない。

Intel Rapid Storage Technology (Intel RST): The inbox storage driver iastora.sys doesn’t work on these systems and causes stability problems on Windows. Check with your software/driver provider for an updated version that runs on this version of Windows.

理由は簡単だった。Intel Rapid Storage Technology (Intel RST)のドライバーのバージョンが古く、Windows 10 May 2019 Updateで不具合が発生するので、アップデート前に警告を出して止めている。マイクロソフトのサポートサイトによると、KB4512941で解消されているそうなので、9月の初旬には、このブロックは解除されるとのこと。ブロックが解除されるまでまつか、または、Intel RSTのドライバを最新にすることで、Windows 10 May 2019 Update を適用できる。

• Updating to Windows 10, version 1903 on devices with certain versions of Intel® Rapid Storage Technology (Intel® RST) drivers
• https://support.microsoft.com/en-us/help/4514156/updating-to-windows-10-version-1903-on-devices-with-certain-versions-o

Surface Pro6がスリープから復帰しないという現象が発生した。何台も入れているSurface Proのうち、1台だけで発生。スリープから復帰しないので、電源長押しのシャットダウンから起動になる。スリープから復帰しないといっても、顔認証を行うとする動作はあるので、復帰しようと頑張っているが、結局失敗しているようだ。

イベントビューワーを見ると、「イベントID 13」で、「Surface Tcon Driver TP Read fails, status = 0xc0000186」が記録されていた。

いろいろと調べているうちに、BSoDも多発するようになった。原因不明のため、初期化＆修理。

試したこと

ドライバの再インストール：最新版と言われてしまい、効果なし。

USBポートを変更する：効果なし

DISPLAY LINKのソフトウェアを削除する：削除後にもう一度、LT1421を接続し、Display LINK COREを再インストールする。画面が映るようになった。

その後、USBディスプレイを差しなおしたところ、Windows7上に「互換性のない～～」が表示されて、また、つかなくなった。

https://www.displaylink.com/　のサイト（LENOVOのサイトではない）から、最新のDisplay LINKのソフトウェアをダウンロードし、インストール（2019年更新のソフトがあった）した。

これで、USBディスプレイがつくようになった。ただし、IntelのUSB3.0のファームウェアを最新にするように警告はでたが、ディスプレイは映っていたので、「構わず続行」をした。

その後、PCを再起動し、USBディスプレイを抜き差ししても、利用できることを確認した。とてもめんどくさかった。