アンチウィルスのWithSecure Elementsで、保有ライセンス数をオーバーして、インストールしてしまったときの動作の話。
ライセンスキーは、WithSecure Elementsのインストーラーに埋め込まれているので、PCにインストールはできる(エラーにならずにインストールは完了した)。そのあと、ライセンスキーの入力画面が画面に表示された。
この段階で、ライセンスオーバーであることがわかる。WithSecure Elementsの管理画面で、廃止済みのPCを探して、削除を実施した。保有ライセンスの空きができるように数台分を削除した。
ライセンスキーの入力画面が出たPCは、入力画面を一度閉じて、WithSecure Elementsのアップデート更新を行ってみると、ちゃんとサーバ側と通信ができて、更新ができた。
ライセンスの空きができると、アクセスしたときにちゃんと登録ができるという仕様だった。管理画面から削除したPCについても同様で、手動で削除していても、PC側がアクセスしてくると、自動登録されて、ライセンスが消費されるという仕様になっている。なので、間違えて、削除してしまったも、そこまで影響は出ない。