カテゴリー: Windows

ほぼ禁じ手とも言える対処方法。「デバイスとプリンター」を開いて、対象のプリンタを開いて、印刷のタスクを→クリックして、キャンセルを選択しても、タスクが消えない場合の対処方法。何度もキャンセルしても、ゾンビのように残り続けるタスクがあり、どうしようもない場合は、下記の手順で強制的に失くす。作業は自己責任で。

1. Windowsの「サービス」を開く。
2. 「Print Spooler」を探す。
3. 「Print Spooler」を右クリックして、「再起動」を選択する。
4. プリントのタスクを確認して、一覧から消えていることを確認する。

ゾンビのように残り続ける場合、プリンタ側ではタイムアウトしてNGの状態になっているが、プリントサーバの上ではタスクが残り続けており、キャンセルしてもプリンタ上にタスクがないので、そのままになってしまうケースだと考えられる。

Windows Serverの挙動がおかしくなったので、調べたところ、Cドライブの空き容量が0になっていた。急にファイルを置いたりすることはないので、調べてみると・・・下記のフォルダで大量に容量を使っていた。

C:¥Windows¥Logs¥CBS¥

この「Logs」の「CBS」フォルダに、Windows Updateの履歴やアップデートに失敗したときのファイルが大量にあり、これが原因だった。

常にWindows Updateが当たっていれば、数十メガ程度なので、何回も自動アップデートで失敗して、そのときのログやファイルが蓄積されて、Cドライブの空き容量を食いつぶしていた。

この「CBS」フォルダの中は、ログもしくは、アップデート時のゴミファイルなので、別の領域に移動させて対応完了。消しても問題はないが、必要なファイルが混じっていると困るので、移動で様子見して、問題がなければ、削除するのがよい。