新しくセットアップしているWindows11モデルのLet’sNote SV1(CF-SV1RDLAS)で、セットアップ中にLANが認識しなくなる不具合が多発しているので、いろいろと切り分けを行ったので、そのメモ。
発生しているのは、初期がWindows11 ver.21H2を、Windows UpdateでWindows11 ver. 22H2 にアップデートしたPCだ。Windows Updateは、12月6日時点での最新まで適用済み。
変な挙動
- Windows11の初期設定後、ver.22H2にした後に、時間が少したつと有線LAN接続が「インターネットなし」になる。
- 有線LAN接続が「インターネットなし」になった後は、OSの再起動を行わないと繋がらない。
- ipconfig /renew を行うと、「ユーザ操作によりキャンセル」が表示され、正常動作しない。
- スイッチ側をみると、LANケーブルは刺したままなのに、UP/DOWNが何回も行われている状況。
- 接続されているポートでは、対した通信は発生していないのに、OutDiscardsのカウンタ値が上昇することがある。
- スリープから復帰後に、有線LANで通信ができない。リンクアップしていて、IPアドレスも維持されているのに、外部に対してPINGが飛ばない。
切り分けでやったこと(すべて失敗し、安定はしない)
- LANケーブル接続先のポートを変える。
- LANケーブル接続先のスイッチを変える。
- 途中にHubをかませて、接続する。
- 途中にHubをかませて、100M、1Gなど、速度変えて接続する。
- 同じ機種で、再現テスト(再現してしまった、つまりPCの初期不良ではなさそう)。
- Windows Defenderを無効化する。
他に試してみると、無線LAN接続のときは、スリープから復帰しても、ネットワークにはちゃんと繋がっている。最初から、Windows11 ver.22H2のLet’sNote SV1(CF-SV1RDLAS)では問題は起きない。つまり大型アップデートの影響と思われる。
これまた打つ手なしなので、そのうちWindows Updateで解消するのか、しばらく様子見するしかない。