Surface Pro6の修理依頼先が・・・

Surface Pro6の修理依頼窓口が分かりにくすぎる。

画面割れなどの項目はあるけど、ハードウェア不具合の項目がない。選択肢の一部は英語でわかりにくい。いろいろと進めていったら、Edgeなのに、途中で選択肢がでなくなるし。法人の方は、法人の方でよくわからない。癖がありすぎて困る。

慣れろということなんだろうが、無事に修理にだせるだろうか。