vCenter Serverから、VM(Windows Server)のVMware Toolsのバージョンアップをおこなったところ、「vixエラーコード=21009」でVMware Tools のインストールが失敗した。その後、vCenter Serverの画面では、その仮想マシンは「VMware Toolsはインストールされていません」にかわった。
アンインストールは成功しているようで、仮想マシン上もVMware Toolsは無くなっていた。
対処方法
1. 念のため、VM(Windows Server)のVMware Toolsのインストールで利用されていたフォルダを削除。下記のフォルダを中身ごと削除する。アクセス権がないと言われるはずなので、アクセス権を取得してから削除する。
C:\Windows\Temp\vmware-SYSTEM
2. vCenter Serverから、VMware Toolsのインストールを実行する(仮想サーバ上に、VMware Toolsのインストーラーをマウントする)。
3. VMにログインして、VMware Toolsをインストールする。