AnyConnectで接続後、VPN接続先のシステムにアクセスするとタイムアウトする

AnyConnectで接続後、VPN接続先のウェブのシステムにアクセスすると最初は利用できるが、何回か動作しているうちにタイムアウトする。一度発生すると、ブラウザを変えても同じような状況になる。

Windows PCを再起動すると、一時的にアクセスできるようになるが、また同じ状況が発生する。

Windowsのイベントログをみると「cscan.exe」のエラーが多数発生していた。

この「cscan.exe」を調べると、CiscoのAnyConnectクライアントで使われているものだった。VPN接続時のみで発生しているもので、VPN接続もやや遅いことを考えると、「cscan.exe」が悪さをしているようだ。

対応として、Cisco AnyConnectクライアントのインストーラーを起動して、「Repair」を選択して、AnyConnectクライアントの修復を行った。修復後に試すと、問題は解消された。AnyConnectクライアントが何らかの原因で壊れていたのが原因。

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