PCを新しくセットアップしたので、使っていたPhotoshop Elements 2023をインストールしたところ、「不明なエラーが発生しました。」と表示されて失敗した。「終了」をクリックしても、インストーラーは終了せず、タスクマネージャーからインストーラーのタスクを終了させなければならなかった。何回か試してみたが、だいたい2％のところで、エラーになる。ヘルプも表示させてみたが、エラーコードがないので、役にたたず。
環境は、インストールしたばかりのWindows11 バージョン23H2だ。
「Visual Studio 2013 の Visual C++ 再頒布可能パッケージ」をダウンロードして、インストールしてから、Photoshop Elements 2023のインストーラーを起動させてインストールしたところ、正常にインストールが完了した。
Visual Studio 2013 の Visual C++ 再頒布可能パッケージ
https://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=40784