Chat Botの文体

文体といっても大したことではなく、Googleの指針に従うだけ。

  • 文章は簡単にする
  • 1つの行動を促すフレーズに限定し、できるだけ関連性の高い情報を提示する。
  • 何ができて、何ができないかを明確にする。
  • キャラクター化しない(個性化しない)

最後の「キャラクター化しない」は難しいところ。無機質な方がよいのか、フレンドリーな方がよいのか。欧米では無機質なインターフェースの方がよいかもしれないが、日本ではキャラクター性を持たせるというのも在り。

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