クリーンインストール状態のWindows10（Panasonic Let’s Note SV9）を、20H2から「Windows 10 更新アシスタント」で21H1化したところ、初期セットアップ時に作ったアカウントでログインできなくなった。
「Windows 10 更新アシスタント」を使ったときに、「引き継ぐ項目を選んでください」が出て、「何もしない」しか選べなかった。
その後、アップグレードの画面ではなく、「Windows 10 インストールしています」と表示された。
この後、Windows10は起動してくるが初期ユーザでログインできず。仕方ないので、初期化からやり直した。
わかっている回避方法としては、クリーンインストール後に、Windows Updateをアップデートがなくなるまで実施する。そのあとに、「Windows 10 更新アシスタント」を使えば、通常通りにWindows10 21H1化が成功する。
Panasonic Let’s Note SV8でWindows10の大型アップデートの20H2と21H1のアップデートが失敗する問題がある。使っているWindows10のバージョンが1903や1809だと、サポート切れになるため、大型アップデートを適用しないといけないが、これが失敗する。利用しているドライバが原因という可能性が高く、切り分けに時間がかかっていた。このアップデートに失敗する原因がやっとわかった。
Let’s Note SV8の標準ドライバの「BayHub SDカードドライバー」のバージョンが「1.1.101.1029」の場合にWindows10の大型アップデートに失敗する。（ただし、100％失敗するわけではないのが厄介）
この「BayHub SDカードドライバー」バージョンを「1.1.101.1033」に上げることで、Windows10を、20H2と21H1にアップデートすることができる。ドライバのダウンロードページは下記。インストール方法も一緒に載っている。
https://faq.askpc.panasonic.co.jp/faq/docs/005039
これの厄介なところは、SV8のドライバを検索すると、SV8シリーズの導入済みドライバーのページが最上位に表示されること。このページのドライバーは、「1.1.101.1029」なので、インストールしても意味がなく、最新ドライバーがまとまっているわけでもなく、不親切だ。このページに、大型アップデートに関する注意事項を書いておいてくれればよいのだが。大型アップデートに関するページは別ページになっていてリンクもないので、検索でたどり着くしかないく不便だった。
デフォルトで導入されているドライバーでWindows10の大型アップデートに問題があると、本当に大変だ。ついでにいうと、他の人に任せていたのだが、なぜこれが発見できなかったのか。初期化状態からのアップデートの検証もやってもらっていたのだが。自分でやったら、わりとすぐに問題を特定できた。情シス系作業は向き不向きがある感じだ。